Услуги
|
Потребительские экспертизыЭкспертами ООО «СОЭКС-Омск» проводятся независимые экспертизы в случаях разногласий между покупателем и продавцом в определении качества товара в рамках ФЗ РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей". Часто на практике возникает ситуация, что продавец (исполнитель, производитель) не удовлетворяет претензии к качеству товара (услуги) и отказывается проводить независимую экспертизу или оценку качества товара. В этом случае у потребителя есть право обратиться в независимую экспертную организацию и провести экспертизу за собственный счет, а в случае обнаружения экспертом дефектов товара, потребитель вправе потребовать компенсацию стоимости экспертизы у продавца (исполнителя, производителя). Предметом потребительской экспертизы является установление фактических данных, подтверждающих либо опровергающих соответствие характеристик исследуемых объектов товарного происхождения базовым (нормативным) значениям, а также установление дефектности изделий и обстоятельств, при которых произошло снижение качества. При проведении потребительской экспертизы возможно получить ответы на следующие вопросы:
ВНИМАНИЕ!!! Потребительская экспертиза проводится в ООО "СОЭКС-Омск" применительно к любому товару (продовольственные товары, непродовольственные товары). |